PRODOTTI
L’acquisto online ha per oggetto i prodotti appositamente selezionati dal Cliente con le modalità offerte dal sito.
PREZZI
Il listino visualizzato sul negozio virtuale è al pubblico ed i prezzi riportati si intendono IVA esclusa. MEDVET SRL si riserva il diritto di apportare variazioni al prezzo dei prodotti in qualsiasi momento, a seguito di variazioni di mercato o errori di stampa, impegnandosi a comunicarle tempestivamente al Cliente all’atto dell’acquisto.
MARCHI
I marchi e tutti gli altri segni denominativi e figurativi riportati nelle pagine del sito sono di proprietà dei rispettivi titolari e vengono nelle stesse utilizzati al solo fine descrittivo.
SPEDIZIONI
Le spese di spedizione per ordini inferiori a € 199 (iva esclusa) sono pari a € 9,00 (iva inclusa).
Le spese di trasporto per il ritiro ad un BRT- fermopoint sono pari a € 5,00 (iva inclusa).
Per ordini superiori a € 199 (iva esclusa) le spese di spedizione sono gratuite.
I tempi di consegna sono generalmente di 24/48H lavorative per i prodotti disponibili in pronta consegna mentre per i prodotti non a magazzino sono di circa 5/7 giorni lavorativi dalla data ordine (salvo indisponibilità). In caso di ritardo provvederemo a contattarvi per aggiornamenti sullo stato dell’ordine.
La consegna standard prevede la consegna sul fronte strada (e non al piano). In caso sia richiesta la consegna al piano siete pregati di contattarci.
Gli ordini con pagamenti con carta di credito e altri pagamenti elettronici vengono evasi immediatamente (salvo disponibilità); per pagamento con bonifico bancario l’ordine verrà evaso al momento della ricezione della conferma di pagamento da parte della banca
PAGAMENTO
Le forme di pagamento accettate per gli ordini sono le seguenti:
· Paypal
· carte di credito
· Amazon Pay
· Alma (metodo di pagamento rateale)
· Satispay
· Grenke
· mybank
· Bonifico bancario
ACCETTAZIONE
Al momento della consegna al vettore dei prodotti ordinati, MEDVET SRL si impegna ad effettuare il controllo della integrità degli stessi. Al ricevimento, il Cliente è tenuto ad esaminare i prodotti ordinati e a comunicare a MEDVET SRL, entro il termine di 7 (sette) giorni lavorativi, eventuali vizi, anomalie o difetti riscontrati o riscontrabili, o qualsiasi altro reclamo relativo ai prodotti. La mancata comunicazione varrà come accettazione dei prodotti, con ogni conseguenza di legge.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli articoli 64 e seguenti del D. Lgs. 206/05, il Cliente può esercitare il diritto di recesso, senza incorrere in alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. Entro tale termine il Cliente deve inviare comunicazione scritta mediante e-mail o pec all’indirizzo: supporto@medvetsrl.it
Nella stessa dovrà indicare la volontà di restituire i prodotti acquistati e provvedere alla restituzione del bene all’indirizzo sopra citato. La restituzione della merce dovrà, in ogni caso, avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna del bene a condizione che:
– i prodotti non siano stati utilizzati o danneggiati
– il reso venga effettuato utilizzando l’imballo originale integro
– il materiale reso venga accompagnato dal documento fiscale originale (scontrino o fattura)
– il trasporto relativo al reso sia a carico dell’acquirente.
L’indirizzo al quale restituire la merce è:
Medvet srl
p.zza G.B. Tedesco 23
74123 Taranto (TA)
Il rimborso avverrà non oltre i 14 giorni dal ricevimento della raccomandata che comunica la volontà di recedere dall’acquisto, ma non prima del rientro del prodotto acquistato, che dovrà essere nelle stesse condizioni in cui è stato spedito, integro ed accuratamente imballato nella confezione originale, completo di ogni accessorio e documentazione. In alternativa al rimborso del prezzo, il Cliente può richiedere la sostituzione del prodotto, ove possibile e nella disponibilità dell’azienda. Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Viene eletto quale Foro competente il Foro di Taranto. Nel caso di utente consumatore sarà competente il Tribunale di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati in Italia
INFORMATIVA
Ai sensi D. Lgs. n. 196/03, MEDVET SRL desidera informare i propri clienti che il trattamento dei dati personali avverrà nel rigoroso rispetto delle disposizioni legislative ed improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza. Nello specifico, il trattamento dei dati: a) sarà effettuato ad opera di soggetti appositamente incaricati b) avrà finalità amministrative c) è obbligatorio al fine di poter registrare e archiviare le comunicazioni ricevute d) comunicati o portati a conoscenza dai responsabili dei nostri Uffici, Commerciale e Amministrativo e) non saranno oggetto di diffusione, se non chiedendo espressamente il consenso del Cliente. Il titolare del trattamento è MEDVET SRL con sede in Taranto, in Piazza G.B. Tedesco, 23